Politique de Gestion des Cookies et Traceurs

La présente Politique de Cookies et Traceurs (ci-après « la Politique ») a pour objet d'informer les utilisateurs de la Plateforme WaveFi sur l'utilisation des cookies et autres traceurs lors de leur navigation sur :

• Le site public : wavefi.tech (page d'accueil, pages marketing, blog)
• Le tableau de bord : app.wavefi.tech/dashboard
• Les portails captifs : wavefi.tech/portail/[revendeur]/[lieu]

Elle s'applique à tous les utilisateurs : Clients Finaux, Revendeurs, Invités, et visiteurs du site public.

Principe fondamental WaveFi : Aucun cookie publicitaire n'est utilisé sur les portails captifs ni sur le tableau de bord. Les cookies marketing sont strictement réservés au site vitrine.

1.1 — Définition

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de :

• Mémoriser vos préférences
• Vous reconnaître lors de visites ultérieures
• Analyser votre navigation
• Personnaliser le contenu

1.2 — Autres traceurs

Outre les cookies, la Plateforme peut utiliser :

• localStorage : Stockage local dans le navigateur (persistant)
• sessionStorage : Stockage temporaire (effacé à la fermeture du navigateur)
• Pixels/tags : Images invisibles pour tracker les ouvertures d'email
• Fingerprinting : Identification par les caractéristiques de l'appareil (non utilisé par WaveFi)

2.1 — Catégories de cookies par zone

Les cookies utilisés varient selon la zone du site :

• Strictement nécessaires : Site vitrine ✅, Dashboard ✅, Portail captif ✅
• Fonctionnels : Site vitrine ✅, Dashboard ✅, Portail captif ✅
• Analytiques : Site vitrine ✅, Dashboard ✅, Portail captif ✅
• Marketing : Site vitrine ✅, Dashboard ❌, Portail captif ❌

Important : Les cookies marketing ne sont jamais utilisés sur le portail captif ni sur le tableau de bord. C'est un engagement de WaveFi.

2.2 — Liste détaillée des cookies

A. Cookies strictement nécessaires (sans consentement)

• wavefi_session : wavefi.tech — Session — Authentification et maintien de la session
• wavefi_csrf : wavefi.tech — Session — Protection contre les attaques CSRF
• wavefi_locale : wavefi.tech — 1 an — Langue de l'interface
• wavefi_consent : wavefi.tech — 6 mois — Mémorisation du choix de consentement cookies

B. Cookies fonctionnels (avec consentement)

• wavefi_preferences : wavefi.tech — 1 an — Préférences d'affichage (thème, filtres)
• wavefi_portal_lang : wavefi.tech — 30 jours — Langue choisie sur le portail captif
• wavefi_last_location : wavefi.tech — 30 jours — Dernier lieu WiFi utilisé

C. Cookies analytiques (avec consentement)

• wavefi_analytics : wavefi.tech — 13 mois — Mesure d'audience anonymisée (pages vues, durée)

Note : WaveFi n'utilise pas Google Analytics. L'analytique est réalisée en interne avec des données anonymisées.

D. Cookies marketing (site vitrine uniquement — avec consentement)

• _fbp : wavefi.tech — 90 jours — Facebook Pixel — mesure des campagnes publicitaires
• _gcl_au : wavefi.tech — 90 jours — Google Ads — attribution des conversions
• _gcl_aw : wavefi.tech — 90 jours — Google Ads — suivi des clics sur annonces
• li_fat_id : wavefi.tech — 30 jours — LinkedIn Ads — attribution des conversions (optionnel)

Restriction stricte : Ces cookies marketing sont déposés uniquement sur les pages du site vitrine (page d'accueil, pages de vente, blog). Ils ne sont jamais déposés sur le portail captif ni sur le tableau de bord.

3.1 — Sous-traitants utilisant des cookies

• Dodo Payments : Paiements — Cookies de session de paiement — Requis (transaction)
• OpenAI : Assistant IA — Aucun cookie (API serveur) — Non applicable
• Supabase : Base de données — Aucun cookie (API serveur) — Non applicable
• Meta (Facebook) : Publicité site vitrine — _fbp — Requis
• Google Ads : Publicité site vitrine — _gcl_au, _gcl_aw — Requis

3.2 — Portée des cookies publicitaires

Les cookies publicitaires tiers (Meta, Google, LinkedIn) sont strictement limités au site vitrine de WaveFi. Ils ne sont utilisés :

• Que pour mesurer l'efficacité des campagnes marketing de WaveFi
• Que sur les visiteurs du site vitrine (prospects WaveFi)
• Jamais sur les Invités WiFi, ni sur les Clients Finaux, ni sur les Revendeurs

4.1 — Bandeau cookies

Lors de la première visite sur wavefi.tech, un bandeau cookies s'affiche en bas de page, permettant :

1. Accepter tous les cookies
2. Refuser les cookies non essentiels
3. Personnaliser les choix par catégorie
4. Accéder à la présente Politique

4.2 — Choix granulaire

L'utilisateur peut activer ou désactiver individuellement :

• Cookies strictement nécessaires (toujours actifs)
• Cookies fonctionnels
• Cookies analytiques
• Cookies marketing

Granularité par zone : Le bandeau cookies n'apparaît que sur le site vitrine. Sur le portail captif et le dashboard, seuls les cookies strictement nécessaires, fonctionnels et analytiques sont déposés (avec information dans le portail).

4.3 — Durée du consentement

Le choix de l'utilisateur est mémorisé pendant 6 mois. Au-delà, le bandeau réapparaît.

4.4 — Retrait du consentement

L'utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment :

• Via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page
• Via les paramètres de son navigateur

5.1 — Spécificité du portail captif

Le portail captif est la page que voient les Invités avant de se connecter au WiFi. Il utilise des cookies pour :

• wavefi_portal_session : Session — Maintenir la connexion pendant la navigation
• wavefi_portal_lang : 30 jours — Mémoriser la langue choisie
• wavefi_portal_consent : 13 mois — Mémoriser les consentements RGPD

Aucun cookie marketing n'est déposé sur le portail captif. C'est un engagement fort de WaveFi envers la vie privée des Invités.

5.2 — Information des Invités

Avant de remplir le formulaire, l'Invité est informé :

• De la collecte de ses données (email, téléphone)
• De l'utilisation des cookies
• De ses droits RGPD (accès, effacement)

Un lien vers la Politique de confidentialité est affiché en bas du portail.

5.3 — Consentement explicite

L'Invité doit cocher deux cases distinctes :

• Consentement analytics (obligatoire pour la connexion)
• Consentement marketing (optionnel)

• Session : Jusqu'à fermeture du navigateur
• Fonctionnel : 1 an
• Analytique : 13 mois
• Marketing : 90 jours
• Consentement : 6 mois

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de vie des cookies n'excède pas 13 mois.

7.1 — Paramètres du navigateur

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour :

• Accepter tous les cookies
• Refuser tous les cookies
• Être alerté avant chaque dépôt
• Supprimer les cookies existants

Liens utiles :

• Chrome : chrome://settings/cookies
• Firefox : about:preferences#privacy
• Safari : Préférences > Confidentialité
• Edge : edge://settings/content/cookies

7.2 — Conséquences du refus

Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'utilisation de la Plateforme.

Attention : le refus des cookies strictement nécessaires (session, CSRF) peut empêcher la connexion au tableau de bord.

7.3 — Mode navigation privée

L'utilisation du mode navigation privée permet de limiter le dépôt de cookies. Toutefois, certains cookies de session restent nécessaires au fonctionnement du service.

8.1 — Lien avec les données personnelles

Les cookies peuvent contenir ou être liés à des données à caractère personnel (identifiant de session, email, etc.).

Le traitement de ces données est encadré par :

• Les CGU/CGV de WaveFi
• L'Accord de Sous-traitance (DPA) — Annexe 1
• La Politique de confidentialité — Annexe 4

8.2 — Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des mêmes droits que ceux prévus à l'Article 8 du DPA :

• Accès
• Rectification
• Effacement
• Portabilité
• Opposition
• Limitation

Pour exercer ces droits : dpo@wavefi.tech

9.1 — Conformité

La présente Politique est conforme :

• Au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
• À la directive ePrivacy (cookies)
• Aux recommandations de la CNIL (France)
• Au droit polynésien applicable

9.2 — Bases légales

• Cookies strictement nécessaires : Intérêt légitime (Article 6.1.f RGPD)
• Cookies fonctionnels : Consentement (Article 6.1.a RGPD)
• Cookies analytiques : Consentement (Article 6.1.a RGPD)
• Cookies marketing : Consentement (Article 6.1.a RGPD)

9.3 — Transferts hors UE

Certains cookies peuvent être transmis à des sous-traitants situés hors UE (OpenAI, MyWiFi, Meta, Google). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types.

L'Éditeur peut modifier la présente Politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés par :

• Un bandeau d'information sur le site
• Un email (pour les Clients Finaux et Revendeurs)

La version en vigueur est datée en tête du document.

Pour toute question relative aux cookies et traceurs :

Délégué à la Protection des Données (DPO)

Email : dpo@wavefi.tech

Courrier : À compléter après domiciliation

Autorité de contrôle (Polynésie française) :

Commission de l'Informatique et des Libertés (CIL)

Coordonnées : À compléter

ANNEXES

• Annexe 2.1 : Modèle de bandeau cookies
• Annexe 2.2 : Modèle de registre des consentements
• Annexe 2.3 : Procédure de retrait du consentement

HISTORIQUE DES VERSIONS

• Version 1.0 : Version initiale
• Version 1.1 : Ajout des cookies marketing (site vitrine uniquement) — Facebook Pixel, Google Ads, LinkedIn Ads

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Version : 1.1